Pieter Baks wrote:

De Geschillencommissie van Kifid veroordeelde een tussenpersoon tot het terugbetalen van ruim € 3.200 aan te veel betaalde premie voor een overlijdensrisicoverzekering. Adviseurs hebben volgens de uitspraak de (zorg)plicht om periodiek aandacht te besteden aan de verzekeringen in hun portefeuille. De tussenpersoon had de klant expliciet moeten laten weten dat de verzekeraar de ORV-premies afgelopen jaren fors heeft verlaagd.

De Commissie van Beroep van Kifid concludeert dat de nazorgplicht niet zo ver gaat dat een financieel adviseur een consument moet informeren over de premiedalingen van overlijdensrisicoverzekeringen.

Een adviseur is wettelijk verplicht om een consument gedurende de looptijd van een verzekering wel te informeren over wijzigingen in het product zelf. Dat betekent echter niet dat een adviseur de consument moet informeren over algemene marktontwikkelingen zoals premiedalingen van overlijdensrisicoverzekeringen.