De experts zijn onafhankelijk en objectief

Experts behandelen door clienten ingediende en door financial planners gecontroleerde schadeclaims. Controleren de persoonsgegevens en voorwaarden of aan alle afspraken is voldaan. Onderzoeken de omvang en de oorzaak van de schade en bespreken de te nemen maatregelen. Beoordelen in overleg de mogelijkheden tot herstel en/of vergoeding en zetten dit in gang. Maken een rapport en doen verslag. Bevestigen schadeloosstellingen aan de financial planner en uploaden schaderapporten in de persoonlijke map van clienten. Experts sturen de expertise declaraties aan de betreffende financial planner.