Een huis kopen is voor veel mensen een stressvol proces. Het zoeken en vinden van een woning is helaas niet de enige stressveroorzaker in het proces. Het kopen zélf zorgt ook voor veel onzekerheid en onrust. De markt is op dit moment niet in staat consumenten hierbij op een relevante manier te ondersteunen. Terwijl er genoeg kansen zijn.
Hoe doet Funda dit? Tjerk de Boer is sinds vier maanden Funda's Head of Strategy & Business Development en vertelt hierover. In zijn presentatie ontdekt u waar Funda mogelijkheden ziet om klanten tijdens hun uitdagende klantreis te helpen. Tjerk werkte hiervoor vier jaar bij Bol.com als Business Developer en als Consultant bij KPMG. Strategic thinking en business model development zijn Tjerk's specialiteiten.
Zdenka van Schaik licht de AFM-toezichtaanpak voor aflossingsvrije hypotheken toe. Wat ziet de AFM als goede praktijken in klantactivatie en tegen welke dilemma’s loopt de AFM aan? Wat zijn de uitdagingen in klantactivatie en welke raakvlakken zijn er met andere toezichtvraagstukken zoals financiering van verduurzaming en leennormendiscussie? Ontmoet op event am:hypotheken Zdenka van Schaik, zij is sinds augustus 2018 Manager Supervision of retail lending and borrowing. Zdenka neemt ons mee in de wereld van de toezichthouder en vertelt over het beheersen en verminderen van de risico’s van aflossingsvrije hypotheken voor huizenbezitters.
Als presentator van weerberichten is de naam van Helga van Leur voor altijd verbonden met RTL 4. Meer dan twintig jaar vormde deze spreekster de vaste afsluiter van het RTL Nieuws. Daarnaast had ze haar wekelijkse weerrubriek, Wat een weer, bij RTL Late Night, het avondprogramma van collega presentator Humberto Tan. Helga van Leur studeerde in Wageningen ‘Bodem, Water en Atmosfeer’. In 1994 laat zij zich inhuren door Meteo Consult, waar ze voor kranten en tv- en radiozenders weerberichten verzorgde. in 1997 ging ze aan slag voor RTL 4.
14:30 - 15:15
Tjerk de Boer
Een huis kopen is voor veel mensen een stressvol proces. Het zoeken en vinden van een woning is helaas niet de enige stressveroorzaker in het proces. Het kopen zélf zorgt ook voor veel onzekerheid en onrust. De markt is volgens Funda op dit moment niet in staat consumenten hierbij op een relevante manier te ondersteunen. Terwijl er genoeg kansen zijn. Hoe doet Funda dit? En hoe zien ze hun rol veranderen in de toekomst; komt er mogelijk één loket voor huis en hypotheek? Tjerk vertelt het je tijdens am:hypotheken!
15:15 - 15:45
Zdenka van Schaik
Zdenka van Schaik licht de AFM-toezichtaanpak voor aflossingsvrije hypotheken toe. Wat ziet de AFM als goede praktijken in klantactivatie en tegen welke dilemma’s loopt de AFM aan? Zdenka van Schaik vertelt welke uitdagingen in klantactivatie er zijn en welke raakvlakken er zijn met andere toezichtvraagstukken zoals financiering van verduurzaming en leennormendiscussie.
16:15 - 17:00 Informatie over de sessies
1. Van data-driven acceptatie naar image-driven beheer Christiaan Schreuder & Karin Polman Florius
17:00 - 17:45
Helga van Leur
18.30 - 21:15